Trocas e devoluções
Queremos que seu pedido chegue corretamente e em boas condições.
Se você receber um produto diferente do pedido, com embalagem danificada ou com qualquer problema aparente, entre em contato com a Smaka assim que possível, informando o número do pedido e enviando fotos do produto e da embalagem.
Como se trata de produto alimentício, pedidos de troca ou devolução serão analisados de acordo com a situação e com as regras aplicáveis à compra.
Quando houver direito a reembolso, troca ou reenvio, orientaremos você sobre os próximos passos.
Para entrar em contato, utilize nossos canais de atendimento informados no site.